Datenschutzerklärung
Stand 27.Oktober 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website www.fallbox.de und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme, bei Produktanfragen und bei Bestellungen verarbeiten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist
Heilgeist Media GmbH
Erikaweg 10
71640 Ludwigsburg
Deutschland
Geschäftsführer: Dr. med. Andreas Heilgeist
Telefon: +49 7141 854 02 84
E-Mail: mail@fallbox.de
Website: www.fallbox.de
Für Fragen zum Datenschutz sowie zur Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch technische Informationen an den Webserver übermittelt. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts, gegebenenfalls in anonymisierter Form
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- übertragene Datenmenge
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL, sofern übermittelt
- HTTP-Statuscode
Diese Informationen werden verarbeitet, um den technischen Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit unserer Website sicherzustellen sowie technische Fehler und mögliche Angriffe erkennen zu können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetangebots.
Die Logfiles werden von IONOS 8 Wochen gespeichert, ohne Weitergabe an Dritte und ohne Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Kontaktaufnahme über E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten.
Hierzu können gehören:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Inhalt Ihrer Nachricht
- weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen
Auf unserer Website steht außerdem ein Kontaktformular zur Verfügung. Die darüber übermittelten Angaben werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen allgemeinen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Nachrichten.
Die Daten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung Ihres Anliegens abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Die Übertragung von Daten per E-Mail kann trotz technischer Schutzmaßnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen. Bitte übermitteln Sie uns daher keine besonders sensiblen Informationen über unverschlüsselte E-Mail-Nachrichten.
Unverbindliche Vorbestellanfragen und Produktreservierungen
Auf unserer Website bieten wir Interessenten die Möglichkeit, Produkte, insbesondere den FallBox® Notfallmedizin-Kalender, unverbindlich anzufragen oder sich für eine spätere Bestellung vormerken zu lassen.
Die Kontaktaufnahme kann insbesondere über einen E-Mail-Link erfolgen, der das E-Mail-Programm des Nutzers öffnet.
Im Rahmen solcher Anfragen verarbeiten wir die übermittelten Daten, insbesondere:
-
Name und Kontaktdaten
-
gewünschtes Produkt
-
gewünschte Stückzahl
-
gegebenenfalls weitere Angaben zur geplanten Bestellung
Die Verarbeitung erfolgt, um die Anfrage zu bearbeiten, die Produktverfügbarkeit zu prüfen und gegebenenfalls ein individuelles Kaufangebot zu unterbreiten.
Eine unverbindliche Anfrage führt nicht automatisch zum Abschluss eines Kaufvertrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person).
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und eine gegebenenfalls anschließende Vertragsabwicklung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Eine Verwendung dieser Kontaktdaten für allgemeine Werbe-Newsletter erfolgt nicht allein aufgrund einer Vorbestellanfrage. Eine darüber hinausgehende werbliche Ansprache findet nur statt, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Erlaubnis oder wirksame Einwilligung vorliegt.
Bestellungen, Vertragsabwicklung und Versand
Wenn Sie bei uns ein Produkt bestellen oder ein individuelles Kaufangebot annehmen, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
-
Name und Rechnungsanschrift
-
Lieferanschrift
-
E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
-
bestellte Produkte und Bestellmengen
-
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
-
Angaben zur Lieferung und zum Versand
-
vertragsbezogene Korrespondenz
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung, zur Rechnungsstellung, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Lieferung der bestellten Produkte.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten zur Erfüllung steuerrechtlicher oder handelsrechtlicher Verpflichtungen verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zur Vertragsabwicklung kann eine Weitergabe der hierfür erforderlichen Daten an Dienstleister erfolgen, insbesondere:
-
Versand- und Logistikunternehmen
-
Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
-
Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
-
IT- und Hosting-Dienstleister
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Aufgaben notwendig und gesetzlich zulässig ist.
Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und nach deren Ablauf gelöscht, soweit keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.
Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Dateien beziehungsweise Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen unserer Website ermöglichen.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und solchen Technologien, die eine Einwilligung erfordern.
Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise der Bereitstellung grundlegender Website-Funktionen, der Sicherheit oder der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.
Soweit das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir vor deren Einsatz eine entsprechende Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein.
Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Verarbeitung nach den einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Borlabs Cookie – Verwaltung der Einwilligungen
Zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin Borlabs Cookie.
Borlabs Cookie speichert Ihre Einstellungen zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien, damit Ihre Entscheidung bei späteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann.
Dabei können insbesondere folgende Informationen gespeichert werden:
-
ausgewählte Einwilligungen
-
Zeitpunkt und technische Angaben zur Einwilligung
-
Cookie-Version und Gültigkeitsdauer
-
eine zufällig erzeugte Kennung
Die Informationen werden grundsätzlich innerhalb unserer Website-Infrastruktur gespeichert. Nach Angaben des Herstellers werden dabei keine personenbezogenen Besucherdaten an Borlabs übermittelt.
Die Speicherung der erforderlichen Einwilligungsinformationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Technische Sicherheit und Wordfence
Zum Schutz unserer Website vor unbefugten Zugriffen, Schadsoftware und anderen Angriffen verwenden wir Wordfence Security.
Anbieter ist:
Defiant, Inc.
1700 Westlake Ave N, Suite 200
Seattle, WA 98109
USA
Wordfence dient insbesondere der Erkennung und Abwehr von Angriffen auf unsere Website.
Hierbei können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:
-
IP-Adressen
-
Zeitpunkt und Art von Seitenaufrufen
-
Informationen zu verdächtigen Zugriffen
-
technische Informationen zu Browser und Endgerät
-
sicherheitsrelevante Ereignisse und Anmeldeversuche
Zur Erfüllung dieser Sicherheitsfunktionen können technisch erforderliche Cookies eingesetzt und Sicherheitsprotokolle erstellt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Website, ihre Nutzer und die gespeicherten Daten vor unberechtigten Zugriffen und technischen Angriffen zu schützen.
Die Teilnahme am Wordfence-Sicherheitsnetzwerk in Echtzeit und die Standortabfrage von Besucher-IP-Adressen über Wordfence-Server sind deaktiviert. Die Funktion „Live Traffic“ protokolliert ausschließlich sicherheitsrelevante Zugriffe. Diese Protokolle werden höchstens 30 Tage aufbewahrt; zusätzlich ist die Anzahl auf 2.000 Einträge begrenzt.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wordfence finden Sie unter:
https://www.wordfence.com/privacy-policy/
Informationen zur DSGVO und zu den vom Anbieter angebotenen Schutzmechanismen:
https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.
Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, grundsätzlich gegen ein unbefugtes Mitlesen während der Übertragung geschützt.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Verwendung von „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
Google Fonts – lokale Einbindung
Zur einheitlichen Darstellung der Schriftarten verwendet unsere Website lokal eingebundene Google Fonts.
Die Schriftdateien werden von unserem eigenen Webserver bereitgestellt.
Beim Laden dieser Schriftarten erfolgt deshalb keine unmittelbare Verbindung zu Servern von Google.
Die Nutzung dient der einheitlichen und nutzerfreundlichen Darstellung unserer Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Suchmaschinenoptimierung mit Yoast SEO
Unsere Website verwendet das WordPress-Plugin Yoast SEO, um die Darstellung und Auffindbarkeit unserer Inhalte in Suchmaschinen zu optimieren.
Anbieter ist Yoast BV, Niederlande.
Das Plugin wird auf unserem Webserver betrieben und dient insbesondere der Bereitstellung technischer Informationen für Suchmaschinen sowie der Optimierung von Seitentiteln und Beschreibungen.
Eine eigenständige Analyse des Nutzerverhaltens durch Yoast SEO ist mit dieser Verwendung nicht verbunden.
Externe Links zu sozialen Netzwerken
Auf unserer Website können sich Verlinkungen zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und LinkedIn, befinden.
Diese Links sind als externe Verweise ausgestaltet.
Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch solche einfachen Links keine personenbezogenen Daten automatisch an die jeweiligen Plattformen übermittelt.
Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter.
Dort können personenbezogene Daten nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, ein berechtigtes Interesse besteht oder Sie entsprechend eingewilligt haben.
Zu den Empfängern können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Dienstleister zur E-Mail-Kommunikation, Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, Buchhaltungsdienstleister und gesetzlich berechtigte Behörden gehören.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir erforderlichenfalls entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
Eine darüber hinausgehende Speicherung kann insbesondere aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sein.
Sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
-
Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
-
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
-
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
-
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
-
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Bereitstellung oder Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
-
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
-
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: mail@fallbox.de
Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Postanschrift:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Telefon: +49 711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der hier beschriebenen Verarbeitungsvorgänge nicht statt.
Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 27. Oktober 2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Weiterentwicklungen unserer Website, Änderungen unserer Angebote oder geänderter gesetzlicher Anforderungen erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter folgender Adresse abrufbar: